Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Inleiding

Scentedsoyboutiq ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze chauffeurdiensten gebruikt of onze website bezoekt.

1.1 Toepasselijke Wetgeving

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met:

  • De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) - Verordening (EU) 2016/679
  • De Nederlandse Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming (UAVG)
  • De Telecommunicatiewet (voor cookies en tracking)
  • Andere toepasselijke Nederlandse en Europese privacywetgeving

1.2 Gegevensverwerkingsverantwoordelijke

Scentedsoyboutiq is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.

1.3 Wijzigingen in dit Beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken, technologieën of wettelijke vereisten weer te geven. Belangrijke wijzigingen worden op deze pagina gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

2. Informatie die We Verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren:

2.1 Persoonlijk Identificeerbare Informatie

Wanneer u onze diensten gebruikt of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende informatie verzamelen:

  • Naam en contactgegevens: Volledige naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres
  • Boekingsinformatie: Ophaal- en bestemmingslocaties, datums, tijden, aantal passagiers, speciale verzoeken
  • Betalingsgegevens: Creditcardinformatie, betaalrekeninggegevens (worden veilig verwerkt door gecertificeerde betalingsproviders, we slaan geen volledige creditcardgegevens op)
  • Identificatiedocumenten: Indien vereist voor bepaalde diensten of internationale ritten

2.2 Automatisch Verzamelde Informatie

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde technische informatie:

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en versie, besturingssysteem, apparaattype
  • Gebruiksgegevens: Pagina's die u bezoekt, tijdstippen van bezoeken, klikpatronen, doorverwijzingsbronnen
  • Locatiegegevens: Algemene locatiegegevens afgeleid van IP-adres (niet exacte GPS-coördinaten)
  • Cookies en vergelijkbare technologieën: Zie ons Cookiebeleid voor details

2.3 Informatie van Derden

We kunnen informatie ontvangen van:

  • Sociale media platforms wanneer u via deze platforms met ons communiceert
  • Partners en serviceproviders die ons helpen bij het leveren van diensten
  • Publiek beschikbare bronnen voor verificatiedoeleinden

3. Hoe We Uw Informatie Gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden, afhankelijk van de context:

3.1 Levering van Diensten

  • Het verwerken, bevestigen en beheren van uw boekingen en reserveringen
  • Het coördineren van ritten met onze chauffeurs
  • Het verwerken van betalingen en facturering
  • Het communiceren met u over uw boekingen (bevestigingen, wijzigingen, updates)
  • Het leveren van klantenservice en ondersteuning

3.2 Communicatie

  • Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
  • Het verzenden van belangrijke service-updates en administratieve berichten
  • Het verzenden van marketingcommunicatie (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming)
  • Het verzenden van nieuwsbrieven en promoties (u kunt zich op elk moment afmelden)

3.3 Verbetering van Diensten

  • Het analyseren van gebruikspatronen om onze diensten te verbeteren
  • Het uitvoeren van marktonderzoek en klanttevredenheidsonderzoeken
  • Het ontwikkelen van nieuwe functies en diensten
  • Het personaliseren van uw gebruikerservaring

3.4 Veiligheid en Compliance

  • Het voorkomen en detecteren van fraude, misbruik en andere illegale activiteiten
  • Het waarborgen van de veiligheid van onze diensten en gebruikers
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en regelgevende vereisten
  • Het handhaven van onze algemene voorwaarden en beleidsregels

3.5 Marketing en Advertenties

  • Het meten van de effectiviteit van onze advertentiecampagnes
  • Het uitvoeren van remarketing activiteiten om relevante advertenties te tonen
  • Het analyseren van conversies en gebruikersgedrag voor marketingdoeleinden

4. Rechtmatige Grondslagen voor Verwerking (GDPR)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken we uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtmatige grondslagen:

4.1 Toestemming

We verwerken bepaalde gegevens op basis van uw uitdrukkelijke, vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming, bijvoorbeeld voor:

  • Marketingcommunicatie en nieuwsbrieven
  • Het gebruik van niet-essentiële cookies (analytische en marketing cookies)
  • Het delen van gegevens met marketingpartners voor advertentiedoeleinden
  • Remarketing en gepersonaliseerde advertenties via Google Ads

Belangrijk: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door:

  • Contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan dit beleid
  • Gebruik te maken van de afmeldopties in onze marketingcommunicatie
  • Uw cookievoorkeuren te wijzigen via uw browserinstellingen
  • De opt-out opties te gebruiken voor specifieke diensten (Google Ads, Google Analytics)

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking vóór de intrekking.

4.2 Uitvoering van Overeenkomst

We verwerken gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening:

  • Verwerking van boekingen en reserveringen
  • Coördinatie van ritten
  • Verwerking van betalingen
  • Levering van de geboekte diensten

4.3 Wettelijke Verplichting

We kunnen gegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals:

  • Belasting- en boekhoudkundige vereisten
  • Verkeers- en vervoerswetgeving
  • Rechtbankbevelen of andere juridische processen

4.4 Gerechtvaardigd Belang

We kunnen gegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang voor:

  • Verbetering van onze diensten en gebruikerservaring
  • Fraudepreventie en beveiliging
  • Marketinganalyse en bedrijfsontwikkeling
  • Netwerk- en informatiebeveiliging

Bij verwerking op basis van gerechtvaardigd belang wegen we altijd uw privacybelangen af tegen onze belangen.

5. Delen van Gegevens en Openbaarmaking

We delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

5.1 Service Providers

We kunnen uw gegevens delen met vertrouwde serviceproviders die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten:

  • Chauffeurs: Basisboekingsinformatie die nodig is voor het uitvoeren van ritten
  • Betalingsverwerkers: Voor veilige verwerking van betalingen
  • IT-serviceproviders: Voor hosting, onderhoud en beveiliging van onze systemen
  • Communicatieproviders: Voor het verzenden van e-mails en SMS-berichten
  • Analytics-providers: Voor het analyseren van websitegebruik en gebruikersgedrag

Al deze serviceproviders zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn gedeeld.

5.2 Marketing Partners

Met uw toestemming kunnen we gegevens delen met marketingpartners voor:

  • Remarketing campagnes
  • Conversietracking
  • Gepersonaliseerde advertenties

5.3 Wettelijke Vereisten

We kunnen gegevens openbaren wanneer dit wettelijk vereist is:

  • In reactie op gerechtelijke bevelen of wettelijke processen
  • Om te voldoen aan regelgevende vereisten
  • Om onze rechten, eigendom of veiligheid te beschermen
  • In noodsituaties om de veiligheid van personen te beschermen

5.4 Bedrijfsoverdrachten

In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar, met inachtneming van dit privacybeleid.

5.5 Met Uw Toestemming

We kunnen uw gegevens delen in andere situaties wanneer u hier uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.

6. Gegevensbeveiliging en Datalekken

We nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en implementeren uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.

6.0 Meldplicht Datalekken

In overeenstemming met de AVG en Nederlandse wetgeving hebben we een meldplicht voor datalekken:

  • Melding aan Autoriteit Persoonsgegevens: Binnen 72 uur na ontdekking van een datalek dat waarschijnlijk een risico vormt voor uw rechten en vrijheden
  • Melding aan betrokkenen: Onmiddellijk wanneer het datalek een hoog risico vormt voor uw rechten en vrijheden
  • Documentatie: Alle datalekken worden gedocumenteerd voor auditdoeleinden

Als u vermoedt dat er een datalek heeft plaatsgevonden, neem dan onmiddellijk contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit beleid.

6.1 Technische Beveiligingsmaatregelen

  • Encryptie: We gebruiken SSL/TLS encryptie voor gegevensoverdracht via internet
  • Beveiligde Opslag: Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met toegangscontroles
  • Firewalls en Intrusion Detection: Onze systemen zijn beschermd door firewalls en monitoring systemen
  • Regelmatige Updates: We houden onze systemen up-to-date met de nieuwste beveiligingspatches
  • Toegangscontroles: Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens alleen voor geautoriseerd personeel

6.2 Organisatorische Beveiligingsmaatregelen

  • Medewerkerstraining: Ons personeel wordt getraind in gegevensbescherming en privacy
  • Beleid en Procedures: Strikte interne beleidsregels voor gegevensbehandeling
  • Regelmatige Audits: Periodieke beveiligingsaudits en risicoanalyses
  • Incident Response Plan: Procedures voor het omgaan met beveiligingsincidenten

6.3 Beperkingen

Hoewel we ons best doen om uw gegevens te beschermen, kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of -opslag 100% veilig worden gegarandeerd. We kunnen niet garanderen dat uw gegevens absoluut veilig zijn tegen alle mogelijke bedreigingen.

6.4 Uw Verantwoordelijkheid

U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw accountgegevens en wachtwoorden. Meld ons onmiddellijk als u vermoedt dat uw account is gecompromitteerd.

7. Uw Rechten en Mogelijkheden

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u uitgebreide rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

7.1 Recht op Inzage

U heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we over u verwerken en om een kopie van deze gegevens te ontvangen. U kunt verzoeken om:

  • Een overzicht van de gegevens die we over u hebben
  • Informatie over de doeleinden van verwerking
  • Informatie over de ontvangers van uw gegevens
  • De bewaartermijnen die van toepassing zijn

7.2 Recht op Rectificatie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren. We zullen uw verzoek binnen redelijke termijn verwerken.

7.3 Recht op Verwijdering ("Recht om Vergeten te Worden")

U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken wanneer:

  • De gegevens niet langer nodig zijn voor de oorspronkelijke doeleinden
  • U uw toestemming intrekt en er geen andere rechtmatige grondslag is
  • U bezwaar maakt tegen verwerking en er geen dwingende gerechtvaardigde gronden zijn
  • De gegevens onrechtmatig zijn verwerkt

Let op: We kunnen bepaalde gegevens moeten bewaren voor wettelijke verplichtingen.

7.4 Recht op Beperking van Verwerking

U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken wanneer:

  • U de juistheid van de gegevens betwist
  • De verwerking onrechtmatig is maar u verwijdering niet wenst
  • We de gegevens niet langer nodig hebben maar u ze nodig heeft voor rechtsvorderingen
  • U bezwaar heeft gemaakt tegen verwerking

7.5 Recht op Gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere dienstverlener, wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst.

7.6 Recht van Bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing doeleinden. We zullen de verwerking stopzetten tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen.

7.7 Recht om Toestemming In te Trekken

Wanneer verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking vóór de intrekking.

7.8 Recht op Klacht

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u van mening bent dat we uw gegevens niet correct verwerken. Contactgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

7.9 Uitoefening van Uw Rechten

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit beleid. We kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we op uw verzoek reageren. We reageren binnen één maand op uw verzoek.

8. Internationale Overdracht van Gegevens

Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt en opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer we gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we voor passende waarborgen in overeenstemming met de AVG.

8.1 Overdracht binnen de EER

Overdracht van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EU-lidstaten plus IJsland, Liechtenstein en Noorwegen) wordt beschouwd als veilig en vereist geen aanvullende waarborgen, aangezien alle EER-landen dezelfde AVG-normen hanteren.

8.2 Overdracht buiten de EER

Wanneer we gegevens overdragen naar landen buiten de EER, gebruiken we een van de volgende waarborgen:

  • Adequaatheidsbesluiten: Overdracht naar landen die door de Europese Commissie als adequaat zijn erkend (bijvoorbeeld het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland)
  • Standaard Contractbepalingen (SCC's): Goedgekeurde contractuele clausules die passende bescherming bieden
  • Binding Corporate Rules: Interne bedrijfsregels voor multinationale organisaties
  • Certificeringsmechanismen: Gecertificeerde organisaties die voldoen aan AVG-normen

8.3 Overdracht naar de Verenigde Staten

Wanneer we gegevens overdragen naar de Verenigde Staten (bijvoorbeeld naar Google voor Analytics of Ads), gebruiken we:

  • Google's standaard contractbepalingen die voldoen aan AVG-vereisten
  • Google's certificering onder het EU-US Data Privacy Framework (indien van toepassing)
  • Uw uitdrukkelijke toestemming waar vereist

8.4 Uw Rechten bij Internationale Overdracht

U heeft het recht om te weten naar welke landen uw gegevens worden overgedragen en welke waarborgen worden gebruikt. Neem contact met ons op voor meer informatie over specifieke overdrachten.

9. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk verplicht. De specifieke bewaartermijnen zijn afhankelijk van het type gegevens:

9.1 Boekingsgegevens

  • Actieve boekingen: Bewaard gedurende de looptijd van de boeking
  • Voltooide boekingen: Minimaal 7 jaar voor fiscale en administratieve doeleinden (wettelijke verplichting)
  • Geannuleerde boekingen: 2 jaar na annulering voor administratieve doeleinden

9.2 Contactgegevens

  • Klantgegevens: Bewaard zolang u klant bent en 2 jaar na laatste interactie
  • Nieuwsbrief abonnees: Bewaard totdat u zich afmeldt
  • Contactformulierinzendingen: 2 jaar na laatste contact

9.3 Marketinggegevens

  • Met toestemming: Bewaard totdat u toestemming intrekt of zich afmeldt
  • Analytics gegevens: Volgens Google Analytics retentietermijnen (standaard 26 maanden)

9.4 Technische Gegevens

  • Logbestanden: Maximaal 12 maanden voor beveiligingsdoeleinden
  • Cookie gegevens: Volgens de geldende cookie retentietermijnen

9.5 Verwijdering

Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd. Sommige gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit wettelijk vereist is of voor gerechtelijke procedures.

10. Privacy van Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. Volgens de AVG en Nederlandse wetgeving hebben kinderen onder de 16 jaar toestemming nodig van een ouder of voogd om persoonlijke gegevens te verstrekken.

10.1 Verzameling van Gegevens van Kinderen

We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd. Als we ontdekken dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van een kind onder de 16 jaar zonder de vereiste toestemming, zullen we:

  • Onmiddellijk stoppen met de verwerking van deze gegevens
  • De gegevens zo snel mogelijk verwijderen
  • Contact opnemen met de ouders of voogd indien mogelijk

10.2 Ouderlijke Toestemming

Als een ouder of voogd vermoedt dat hun kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt zonder toestemming, kunnen zij contact met ons opnemen om deze gegevens te laten verwijderen.

10.3 Verificatie

We kunnen verificatie vragen wanneer we vermoeden dat gegevens zijn verstrekt door een kind onder de 16 jaar.

11. Dienstverleners van Derden

We werken samen met verschillende dienstverleners van derden die ons helpen bij het leveren en verbeteren van onze diensten. Deze partijen hebben toegang tot bepaalde gegevens alleen voor specifieke doeleinden en zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen.

11.1 Conversie Tracking Google Ads

We gebruiken Google Ads conversietracking om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten en te optimaliseren. Dit is essentieel voor onze Google Ads campagnes en helpt ons relevantere advertenties te tonen.

  • Doel: Meten welke advertenties leiden tot conversies (boekingen, contactformulierinzendingen, telefoontjes)
  • Gegevens: Google gebruikt cookies (zoals _gcl_*, _gcl_au, _gcl_dc, _gcl_gb) en pixel tags om uw interacties met onze website te volgen na het klikken op een Google-advertentie
  • Tracking: We kunnen zien welke advertenties succesvol zijn zonder uw persoonlijke identiteit te kennen. Gegevens worden geanonimiseerd.
  • Conversiegegevens: We zien statistieken over conversies, maar geen persoonlijk identificeerbare informatie
  • Bewaartermijn: Conversie cookies blijven maximaal 90 dagen actief
  • Rechtmatige grondslag: Uw toestemming (GDPR artikel 6 lid 1 sub a)
  • Opt-out: U kunt zich afmelden via Google Ad Settings of door cookies te blokkeren in uw browser
  • Google Ads Account ID: [Uw Google Ads Account ID invullen indien van toepassing]

Google's Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

Google Ads Terms: https://support.google.com/adspolicy/answer/54817

Google Ads Data Processing Terms: https://business.safety.google/adsprocessorterms/

11.2 Remarketing en Retargeting

We gebruiken Google Ads remarketing om relevante advertenties te tonen aan gebruikers die onze website hebben bezocht. Dit helpt ons om onze marketinginspanningen te optimaliseren en u relevantere content te bieden.

  • Doel: U relevante advertenties tonen op andere websites binnen het Google Display Network die u bezoekt
  • Technologie: Google gebruikt cookies (zoals _gcl_*, IDE, test_cookie, _gcl_au, _gcl_dc, _gcl_gb) en pixel tags om uw browsegedrag te volgen
  • Reikwijdte: Advertenties kunnen worden getoond op miljoenen websites en apps binnen het Google Display Network, inclusief YouTube
  • Gegevens: We delen geen persoonlijk identificeerbare informatie met Google. Gegevens worden geanonimiseerd en gebruikt voor advertentiedoelen
  • Remarketinglijsten: We kunnen remarketinglijsten maken op basis van pagina's die u heeft bezocht (bijvoorbeeld bezoekers van de vlootpagina, dienstenpagina, of contactpagina)
  • Bewaartermijn: Remarketing cookies kunnen tot 540 dagen actief blijven (Google Ads standaard)
  • Rechtmatige grondslag: Uw toestemming (GDPR artikel 6 lid 1 sub a)
  • Geografische reikwijdte: Nederland en andere landen waar Google Ads actief is
  • Opt-out opties:

Belangrijk: Door gebruik te maken van onze website en cookies te accepteren, stemt u in met remarketing via Google Ads. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken via de bovenstaande opt-out opties of door contact met ons op te nemen.

Google Remarketing Policy: https://support.google.com/adspolicy/answer/143465

Google Ads Remarketing Tag: We gebruiken de Google Ads Remarketing Tag (gtag.js of Google Tag Manager) voor remarketing doeleinden.

11.3 Google Analytics

We gebruiken Google Analytics 4 (GA4) voor uitgebreide website-analyse en gebruikersgedrag tracking. Deze service helpt ons onze website te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.

  • Doel: Begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina's populair zijn, en hoe gebruikers door de site navigeren
  • Cookies gebruikt: _ga, _gid, _gat, _ga_[property-id] (Google Analytics 4 cookies)
  • Gegevens verzameld:
    • Anonieme statistieken over paginaweergaven, sessieduur, bounce rates
    • Verkeersbronnen (organisch zoeken, direct verkeer, verwijzende sites, advertenties)
    • Geografische locatie (algemeen niveau, niet exact)
    • Apparaattype, browser, besturingssysteem
    • Gebruikersgedrag en interacties met de website
    • Conversies en doelvoltooiingen
  • IP-anonimisatie: We hebben IP-anonimisatie ingeschakeld. Uw volledige IP-adres wordt niet opgeslagen
  • Data Sharing: We hebben data sharing met andere Google-services uitgeschakeld voor privacybescherming
  • Data Retention: Gegevens worden bewaard volgens Google's standaard retentietermijnen (standaard 14 maanden, maximaal 50 maanden voor GA4)
  • Rechtmatige grondslag: Uw toestemming (GDPR artikel 6 lid 1 sub a)
  • Google Analytics Property ID: [Uw GA4 Property ID invullen indien van toepassing]
  • Opt-out: Installeer de Google Analytics Opt-out Browser Add-on om tracking uit te schakelen

Google Analytics gebruikt cookies om gebruikers te onderscheiden. Deze gegevens worden gebruikt voor statistische analyse en helpen ons onze website te verbeteren. Geen persoonlijk identificeerbare informatie wordt verzameld.

Google Analytics Privacy: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Google Analytics Terms: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/

Google Analytics Data Processing Amendment: Data Processing Amendment

11.4 Google Maps API

We gebruiken Google Maps API om interactieve kaarten weer te geven op onze website:

  • Doel: Locaties weergeven en routebeschrijvingen bieden
  • Gegevens: Wanneer u Google Maps gebruikt, kunnen bepaalde gegevens worden gedeeld met Google, inclusief IP-adres en locatiegegevens
  • Privacy: Google's privacybeleid is van toepassing op het gebruik van Google Maps
  • Opt-out: U kunt Google Maps cookies blokkeren via uw browserinstellingen

Google Maps Terms of Service: https://www.google.com/intl/nl/help/terms_maps.html

11.5 Andere Dienstverleners

We kunnen ook gebruik maken van andere dienstverleners zoals:

  • Betalingsverwerkers: Voor veilige verwerking van betalingen
  • E-mail service providers: Voor het verzenden van transactie- en marketing e-mails
  • Hosting providers: Voor het hosten van onze website en gegevens
  • Customer support tools: Voor klantenservice en ondersteuning

Al deze dienstverleners zijn verplicht om uw gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn ingehuurd.

12. Gebruik van Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over hoe we cookies gebruiken, raadpleeg ons Cookiebeleid.

13. Updates van dit Beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op deze pagina gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document.

14. Contactinformatie

Voor vragen over dit privacybeleid, om uw rechten uit te oefenen, of om een klacht in te dienen, kunt u contact met ons opnemen:

14.1 Onze Contactgegevens

Scentedsoyboutiq
Weena 690
3012 CN Rotterdam
Nederland

Telefoon: +31 10 795 6094
E-mail: managers@scentedsoyboutiq.world
Website: scentedsoyboutiq.world

14.2 Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

Als u niet tevreden bent met hoe we uw gegevens verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de Nederlandse toezichthouder op gegevensbescherming:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Nederland

Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: +31 (0)70 - 888 86 00
E-mail: info@autoriteitpersoonsgegevens.nl

U kunt een klacht indienen via het online formulier op de website van de AP:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact/met-klacht-melden

14.3 Gegevensbescherming

Voor specifieke vragen over gegevensbescherming kunt u ons rechtstreeks benaderen via de bovenstaande contactgegevens. We streven ernaar binnen 30 dagen te reageren op uw verzoeken.